Майкролэб
Информационные технологии для бизнеса
+7 495 234 2867
+7 499 788 9141
+7 499 788 9521
+7 968 354 8573
info@microlab.ru

Авторизация

||

Регистрация

Hardware

Software

Поддержка » Отличия функциональности версий 1С:Предприятие 8.CRM

Отличия функциональности версий 1С:Предприятие 8.CRM

Наименование подсистемы 1C:CRM Базовая 1C:CRM СТАНДАРТ 2.0  1C:CRM ПРОФ. Редакция 2.0 1C:CRM КОРП. Редакция 2.0
    
Клиентская база
Расширенная аналитика по клиентам
Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик    
Динамические и статические сегменты клиентов    
Управление контактами, история контактов
Обработка обращений клиентов, рабочие места для массовой обработки обращений    
Диспетчеризация обращений в зависимости от компетенции, загрузки сотрудников      
Календарь и напоминания
Управление временем (тайм-менеджмент)    
Подсистема оповещений    
Управление стадиями и этапами продаж  
Управления продажами на основе бизнес-процессов    
Планирование продаж, контактов    
Электронные и sms рассылки
Встроенный E-mail клиент
Управление поручениями  
Управление бизнес-процессами (BPM)    
Воронка продаж  
Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам    
Создание собственных бизнес-процессов и их настройка    
Управление маркетингом    
Телемаркетинг    
ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI)    
Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами    
Управление проектами: планирование, план-факт      
Оперативное управление выполнением этапов проектов      
Взаимодействие с корпоративными системами      
Подсистема управления показателями      
Интеграция с MS Outlook, MS Exchange      
Интеграция с OpenOffice  
Интеграция с MS Word  
Настраиваемые фильтры рабочих мест    
         
Технические особенности 1C:CRM Базовая 1C:CRM СТАНДАРТ 2.0  1C:CRM ПРОФ. Редакция 2.0 1C:CRM КОРП. Редакция 2.0
Возможность расширения числа рабочих мест    
Распределенные базы данных (репликация)    
Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)  
Возможность работы через web-клиент (через Интернет)  
Возможность работы через тонкий клиент  

 

Время работы:
пн-пт, 10:30 - 20:00
E-Mail:
info@microlab.ru
Skype:
microlab-ru
Адрес:
г. Москва, Большой Толмачёвский переулок, дом 5

Третьяковская
Новокузнецкая
Полянка
Rambler's Top100
© 1992-2015 Майкролэб Инвестмент